Website in 30 Tagen: So wird sie pünktlich fertig, und warum die meisten sich verzögern
Eine Firmen-Website mit acht Seiten ist in 30 Tagen fertig, wenn die Inhalte nicht vom Auftraggeber kommen, sondern der Ersteller sie aus einem aufgezeichneten Gespräch schreibt, und eine Person das Projekt durchzieht. 90 Prozent der Verzögerungen haben drei Ursachen: Texte, auf die beim Kunden gewartet wird, Freigaberunden und ein Projekt, das von Hand zu Hand geht.
Warum sich die meisten Websites verzögern
Der Bau einer Firmen-Website mit acht Seiten ist 40 bis 80 Arbeitsstunden. Das sind zwei Wochen für eine Person. Dass in der Praxis trotzdem drei Monate daraus werden, liegt nicht an der Menge der Arbeit, sondern am Warten.
1. Die Texte liegen beim Auftraggeber. „Schicken Sie uns die Texte und Fotos.“ Mit diesem Satz steht das Projekt still. Ein Geschäftsführer schreibt neben dem eigenen Betrieb keine acht Seiten Text, und das weiß jeder, der ihn darum bittet.
2. Freigaberunden. Entwurf, dann der geänderte Entwurf, dann die fertige Seite, dann die geänderte fertige Seite. Jede Runde eine Woche, weil alle nebenbei etwas anderes tun.
3. Von Hand zu Hand. Kundenbetreuer, Designer, Entwickler, Texter. Vier Personen, von denen keine Ihr Unternehmen wirklich kennt, und jede wartet auf die andere.
So sehen die 30 Tage aus, wenn eine Person sie macht
Tag 1: das Gespräch
Ein aufgezeichnetes, etwa einstündiges Online-Gespräch. Was das Unternehmen macht, für wen, worauf Sie stolz sind, woher die Kunden heute kommen, welche drei Fragen am Telefon jeder stellt. Diese Aufzeichnung ist der gesamte Inhalt der Website; daraus entstehen die Texte.
Woche 1: Struktur und Texte
Sitemap, acht Seiten, jede mit Titel und Zweck. Die erste Textfassung aus dem Gespräch. Hier entscheidet sich, ob die Website führt oder erzählt.
Woche 2: Bau
Die Seiten entstehen mit den echten Texten und Bildern, nicht mit Platzhaltern. Bei der Startseite wird zuerst die Telefon-Ansicht gebaut, weil die Mehrheit der Besucher von dort kommt.
Woche 3: Ihre Rückmeldung
Eine fertige, lebende, funktionierende Vorschau, kein Entwurf. Eine Runde Rückmeldung: Was nicht passt, wird geändert. Erfahrungsgemäß sind das zehn bis fünfzehn Kleinigkeiten, ein Vormittag.
Woche 4: Einstellungen und Start
Domain, Zertifikat, Google Search Console, Unternehmensprofil, Sitemap, Datenschutzerklärung mit den tatsächlich genutzten Diensten, Geschwindigkeitsmessung. Weiterleitung der alten Adressen auf die neuen, damit bei Google erreichte Platzierungen nicht verloren gehen. Am Tag 30 lebt die Website auf Ihrer Domain.
Was dafür von Ihnen nötig ist
Eine Stunde am Anfang, ein Vormittag in der dritten Woche, ein Ja am Ende. Wird mehr von Ihnen verlangt, ist das nicht Ihre Arbeit, sondern die des Erstellers, die er an Sie zurückgegeben hat.
Warum sich das schriftlich zusagen lässt
Liegen die Inhalte nicht bei Ihnen, gibt es eine Runde und eine Person, dann sind 30 Tage kein Versprechen, sondern ein Zeitplan. Deshalb lässt sich dieser Termin in einen Vertrag schreiben, und deshalb lässt sich dazu zusagen, dass das Honorar zurückfließt, wenn es am Ersteller liegt und die Seite trotzdem nicht fertig wird.
Häufige Fragen
Warum dauern die meisten Websites zwei bis drei Monate?
Weil Texte und Bilder vom Auftraggeber erwartet werden und ein Geschäftsführer dafür nie Zeit hat. Der zweite Grund sind mehrere Freigaberunden, der dritte, dass das Projekt in einer Agentur zwischen drei Personen wandert.
Was muss ich in den 30 Tagen tun?
Ein etwa einstündiges Gespräch am Anfang, eine Rückmeldung in Woche 3 und eine Freigabe am Ende. Texte schreiben oder Fotos sammeln müssen Sie nicht.
Was passiert, wenn die Website am Tag 30 nicht fertig ist?
Ein seriöser Ersteller legt das schriftlich fest: Liegt es an ihm, zahlt er das Honorar zurück. Fehlt eine solche Zusage im Angebot, fragen Sie, warum.